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마케팅 테크놀러지의 새로운 룰의 이해 그리고 운영 전략

현시점에서 글로벌 시장에서 스캇 브링크만큼 마케팅과 테크놀로지가 융합하고 있는 이 디지털 트랜스 포메이션 방향, 그리고 마케팅 생태계의 흐름을 꽤 뚫고 있는 사람이 없다. 

그 어느 역사적 시점보다도 지금이 마케팅과 테크놀로지가 융합하는 트렌드가 확실하다. 

쉽게 말해 챗봇이 마케팅에 이미 들어와 있지 않은가? 챗봇을 연구하는 기업이 한 둘이 아니다. 

스캇 브링커는 마케팅 산업과 마케터들, 바로 ‘우리’에게 미치는 영향을 쉽게 그리고 날카롭게 설명하고 있다.

수많은 소프트웨어 기업들이 매년 등장하고, 사라지고 또 등장을 반복하고 있다. 

그 수는 점점 늘어나고 있다. 요즘은 테크놀로지 마케팅의 컨퍼런스에 구름 관중이 모인다. 

VR, AR, 머신 러닝, 인공지능, 챗봇, 인터랙티브 기술 등 새로운 기술이 점점 더 마케팅과 융합하고 있다.

스캇 브링커는 이런 시장의 흐름을 보고 매년 Marketing Landscape 자료를 발표하고 있다. 

이 자료에는 3,000개가 넘는 마케팅 테크놀로지 솔루션이 있다. 

무엇이 무엇인지도 모르게 많다.

그의 메시지는 명확하다. 

테크놀로지를 마케팅의 한 분야로 받아들이고, 마케터들이 익숙해져야 한다는 것이다.

이것은 더 이상 IT 전문가의 영역만이 아니라는 의미이다.